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Q：如何查找想要的商品？

1、通過網(wǎng)站導(dǎo)航搜索到您需要的商品

2、通過網(wǎng)頁搜索直接搜索到您需要的商品

3、通過首頁導(dǎo)航搜索到您需要的商品

Q：如何購買下單？

A：查找商品后，將其加入購物車，或直接點(diǎn)擊購買。

Q：可以撥打客服熱線訂購商品嗎？

A：當(dāng)然可以，宜電商城專有客服熱線400-1688-600宜小妹隨時為您服務(wù)！

Q：頁面顯示有貨的商品，為什么結(jié)算之后會顯示無貨呢？

當(dāng)您加入購物車宜電商城不會為您鎖定庫存，提交訂單之后我們會為您保留訂單狀態(tài)8小時，結(jié)算無貨是因?yàn)樵谀Y(jié)算之前有其他客戶購買了同樣的商品

Q：預(yù)定商品什么時候可以到貨？

宜電商城頁面有顯示貨期，同時您也可以與我們客服溝通

Q：在加入購物車后，是不是該商品已經(jīng)被我預(yù)定了？

加入購物車不代表商品已被預(yù)定，客戶提交訂單之后宜電商城會為您鎖定庫存，若8小時之內(nèi)未付款庫存將再次釋放。

Q：如何填寫收貨地址？

A：宜電商城填寫收貨地址有兩種途徑：

1、在個人賬戶管理中心中填寫您的收貨地址。

2、提交訂單前可以在訂單中填寫您的收貨地址。

Q：為什么收貨地址里面沒有我的地區(qū)所在的街道？

A：宜電商城目前合作的物流為速爾快遞、德邦快遞、順豐快遞，如若收貨地址里面沒有您所在區(qū)域的街道可能您所在的地點(diǎn)不在速爾的輻射區(qū)內(nèi)。建議您與我們客服聯(lián)系確認(rèn)您的發(fā)貨方式。

 Q：為什么我的訂單總是無法提交成功？

A：訂單提交不成功表明您有信息填寫錯誤，請根據(jù)提示修改訂單重新提交訂單。

Q：如何修改/取消訂單？

A：進(jìn)入賬戶管理里，查看我的訂單里的訂單，選擇自己想要取消的訂單，點(diǎn)擊取消則取消成功。若您訂單信息有誤可取消訂單重新購買，牽扯到退款流程請聯(lián)系客服處理。